Açık pozisyonlara dön
Hizmet sunumu
Senior Service Delivery Specialist
Hibrit ya da ofiste Tam zamanlı 5-7 yıl Lisans
Bu pozisyona başvurun Pozisyon özeti
Başkalarının zorlandığı teslimler sizde olacak: çok ekipli projeler, kapsamın detay ortaya çıkmadan bağlandığı programlar ve planın çoktan kaydığı toparlama işleri. Ayrıca teslimin burada nasıl yürütüldüğünü şekillendirecek ve bu işi yapan uzmanlara mentörlük edeceksiniz.
Temel sorumluluklar
- En büyük ve en karmaşık müşteri projelerinde teslimi sahiplenmek.
- Teslim yaklaşımını tasarlamak: fazlama, bağımlılıklar, kabul stratejisi ve risk duruşu.
- Kaymış projelerin toparlanmasını yönetmek; müşteriyle yeniden planlama dahil.
- Kapsam ve değişikliği müşteri paydaşlarıyla ve iç ekiplerle müzakere etmek.
- Teslim kararlarının ticari sonuçları konusunda müşteri ilişkileri liderleriyle birlikte çalışmak.
- Teslim standartlarını tanımlamak: plan yapısı, durum raporlaması, kabul kanıtı ve devir.
- Delivery uzmanlarına planlama, escalation ve müşteri görüşmeleri konusunda mentörlük etmek.
- Yapısal teslim problemlerini, ByteGurus'un işi nasıl kapsamlandırdığına ve sattığına geri beslemek.
Aranan nitelikler
- Kurumsal yazılım veya teknik servislerde servis teslimi ya da proje yönetiminde 5-7 yıl deneyim.
- Çok ekipli bir projeyi kabul dahil uçtan uca sahiplenmiş olmak.
- Kötüye giden bir teslimi toparlamış olmak.
- Üst düzey müşteri paydaşlarıyla kapsam ve değişiklik müzakeresinde yetkinlik.
- Sözleşmesel taahhütlerin teslim yükümlülüklerine nasıl döndüğüne güçlü hakimiyet.
- Yazılım teslim yaşam döngüsü genelinde teknik okuryazarlık.
- Mühendislik, bilişim veya işletme alanında lisans derecesi.
Tercih sebebi
- Bankacılık, ödeme veya başka bir regülasyona tabi sektörde teslim deneyimi.
- Platform göçü veya sistem değişimi projelerinde deneyim.
- Pre-sales tarafına ve kapsamın taahhüt edilmeden önce nasıl tahmin edildiğine aşinalık.
- PMP, PRINCE2 veya eşdeğer sertifika.
Sizi bekleyenler
- Rekabetçi maaş.
- Hibrit çalışma — ofis ve uzaktan günlerin dengesi, işin gerektirdiği yerde müşteri sahasında.
- Kitap, kurs ve konferans için yıllık eğitim bütçesi.
- Üst düzey donanım ve yazılım aracı desteği.
- Özel sağlık sigortası ve esnek izin.
Bu pozisyona başvurun
CV'nizi ve kısa bir ön yazı gönderin. Size e-postayla döneceğiz.
Bu pozisyona başvurun